[vc_row][vc_column][vc_column_text css=»»]Buenos Aires, 5 de Noviembre 2024
Entidades Farmacéuticas.
Sres. Representantes
El INSSJP ha realizado un cambio de plataforma de validación de sus recetas para la posterior dispensa de sus medicamentos ambulatorios a sus afiliados.
En tal sentido, ha dispuesto per se y a través de su personal Jerárquico – contactos a diarios con las Entidades Farmacéuticas y/o Colegios representantes, a fin de resolver las cuestiones que pudieran surgir -.
Asimismo, y por otro lado, la Empresa que dispone, sin costos para el INSSJP el uso de la plataforma de validación (Farmalink), esta disponiendo todos los mecanismos que se encuentran técnica y humanamente, a su alcance, para dar respuesta a los requerimientos que, por tal sentido, pudieran generar las Farmacias y/o las entidades que representan a las mismas, en forma directa – 0810-122-7427 de Lunes a Viernes de 09.00hs a 20.00hs y los Sábados de 09.00hs a las 15.00hs.
En ese mismo orden, resulta menester informar que al momento del traspaso a la nueva plataforma para la validación de las recetas, Farmalink – según nos expresan – se vio en ese mismo momento y sin aviso previo, para que le fuera remitido antes, por la anterior plataforma de validación; con una cantidad de recetas equivalentes a un numero aproximado a 8 (ocho) millones, las cuales tenían fecha de emisión previa al 01/11/2024; lo cual generó el 1 de noviembre una alta tasa de rechazos por receta no disponible y cuya carga de trabajo generó consecuencias no beneficiosas para el trabajo comprometido.
Por otro lado y para el caso de nuestros beneficiarios, las UGL se encuentran a disposición para la toma de conocimiento de los inconvenientes y traslación de los mismos, para que puedan ser resueltos debidamente.-
Es importante destacar, que en el supuesto que el INSSJP; pudiera detectar, en cualquier Farmacia una negativa de dispensa de medicamentos, estando los elementos técnicos y los mecanismos de solución, al alcance de las mismas, para que ello no acontezca; mas que pueda genera una demora; el INSSJP procederá a recabar toda la información pertinente y pondrá la misma en conocimiento fehaciente de la Unidad Fiscal – UFI PAMI – , con los detalles de las autoridades de las Farmacias eventualmente involucradas y de las Entidades que asi las representan, a fin que la misma realice todas las investigaciones que pudiera considerar pertinentes, para el caso de generarse algún abandono en la atención de sus beneficiarios – tal el caso de interrupción in causada e injustificada, de tratamientos farmacológicos – y/o el ingreso de pedidos y/o consultas – cantidades – que reflejen un comportamiento anómalo y fuera de la habitual practica, en relación a la validación de las recetas.-
El INSSJP prioriza eficientizar de los recursos para brindar el mejor servicio, que sus afiliados requieren.
Atte.
Dr. Carlos B. Zamparolo
Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]