{"id":44590,"date":"2022-06-08T09:27:17","date_gmt":"2022-06-08T12:27:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/?p=44590"},"modified":"2022-06-08T09:27:17","modified_gmt":"2022-06-08T12:27:17","slug":"pami-reclamos-por-el-mal-funcionamiento-del-farmapami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/pami-reclamos-por-el-mal-funcionamiento-del-farmapami\/","title":{"rendered":"PAMI &#8211; Reclamos por el mal funcionamiento del FarmaPAMI"},"content":{"rendered":"<p>Hoy la CoFA envio un documento a la obra social elev\u00e1ndo la queja \u00aben relaci\u00f3n a los constantes e irresueltos problemas que se observan en la plataforma FARMAPAMI para realizar consultas y<br \/>\nvalidaciones que han recrudecido en la ma\u00f1ana de hoy martes 7 de junio.<\/p>\n<p>Esta problem\u00e1tica comenz\u00f3 a registrarse el 16 de mayo pasado y luego se volvi\u00f3 recurrente a partir del 27 de mayo, donde pr\u00e1cticamente cada d\u00eda en alg\u00fan momento de la jornada, habitualmente en la ma\u00f1ana y en la noche, la posibilidad de validaci\u00f3n de las farmacias se torna imposible o dificultosa. Lo cual puede PAMI verificar en los cotidianos reclamos que les hemos hecho llegar por distintas v\u00edas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los problemas que arroja el FarmaPAMI, tanto en forma directa como a trav\u00e9s de diversos validadores, es la imposibilidad de acceder en muchas ocasiones, acceso demorado y luego consultas frustradas de recetas y afiliados, validaciones imposibilitadas o truncas, anulaciones imposibilitadas o truncas, demoras excesivas en la resoluci\u00f3n de cada evento.<\/p>\n<p>Como no escapar\u00e1 a su comprensi\u00f3n esta cr\u00edtica situaci\u00f3n para el acceso a una operaci\u00f3n normal de consulta o validaci\u00f3n, repercute de manera sustancial en las farmacias porque cada caso de validaci\u00f3n frustrada en un convenio de la demanda del de PAMI genera innumerables problem\u00e1ticas administrativas y de relaci\u00f3n con el afiliado, ya que se debe posponer la dispensa con los consabidos reclamos e incomodidades que esto genera; al mismo tiempo que se pone en riesgo a la farmacia de que un error generado por el mal funcionamiento del FarmaPAMI derive luego en un d\u00e9bito por la auditor\u00eda de la misma plataforma\u00bb.<\/p>\n<p>Para finalizar la CoFA reclam\u00f3 \u00ab&#8230; una soluci\u00f3n consistente y definitiva que evite la recurrente e intermitente interrupci\u00f3n del servicio de FarmaPAMI, que tanto malestar est\u00e1 generando en las farmacias prestadoras y en los afiliados del Instituto\u00bb.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n N\u00b0 40\/2022 (07\/06)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy la CoFA envio un documento a la obra social elev\u00e1ndo la queja \u00aben relaci\u00f3n a los constantes e irresueltos problemas que se observan en la plataforma FARMAPAMI para realizar consultas y validaciones que han recrudecido en la ma\u00f1ana de hoy martes 7 de junio. Esta problem\u00e1tica comenz\u00f3 a registrarse el 16 de mayo pasado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98,3],"tags":[157],"class_list":["post-44590","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-listado-de-obras-sociales","category-obrassociales","tag-pami"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44590"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44590\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44590"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.colfarma.info\/colfarma\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}